Effiziente Ausschreibungen für Fremdpersonal in der Bodenabfertigung am Standort Frankfurt a. M.

Als globaler Marktführer für Flughafen- und Luftfrachtservices stand Swissport International AG vor einer bedeutenden Herausforderung. Nach dem Gewinn der Bodenabfertigungslizenz für den Flughafen Frankfurt ab Februar 2025 musste das Unternehmen unter Zeitdruck qualifiziertes Fremdpersonal mit spezifischen Zertifikaten rekrutieren. Der herrschende Fachkräftemangel in der Branche und die besonderen Anforderungen der Flughafenlogistik, wie sicherheitsrelevante Schulungen und behördliche Genehmigungen, erschwerten die Suche nach geeigneten Zeitarbeitskräften zusätzlich. Die Aufgabe bestand darin, aus über 5.000 Personaldienstleistern in Deutschland die geeigneten Partner zu identifizieren, die sowohl die erforderlichen Qualifikationen als auch wirtschaftlich attraktive Konditionen für die Überlassung von Zeitarbeitnehmern bieten konnten.

Pactos wurde als Lösung zur Zusammenarbeit ausgewählt. Mittels des KI-gestützten Matchings wurden die optimal geeigneten Personaldienstleister für die Arbeitnehmerüberlassung identifiziert. Nach einer gründlichen Evaluierung wurden die vielversprechendsten Anbieter zur Angebotsabgabe eingeladen. Dieser systematische Ansatz ermöglichte einen umfassenden Vergleich der eingegangenen Angebote hinsichtlich Preis und Qualität der Zeitarbeitskräfte, was zur Aushandlung vorteilhafter Rahmenverträge für die Arbeitnehmerüberlassung führte.

Durch die innovative Herangehensweise gelang es Swissport, alle benötigten Positionen fristgerecht mit qualifiziertem Fremdpersonal zu besetzen. Dabei wurde eine bemerkenswerte Effizienz erreicht: Innerhalb von nur 27 Minuten konnten erste qualifizierte Kandidaten identifiziert werden. Die Nutzung von Pactos führte nicht nur zur Lösung der unmittelbaren Personalengpässe durch Zeitarbeit, sondern etablierte auch eine nachhaltige Strategie für zukünftige Fremdpersonalbedarfe. Im Zuge dessen wurden fünf neue Dienstleister als Rahmenvertragspartner gewonnen und mehr als 80 Dienstleister mit spezifischer Qualifikation für die Luftfahrtbranche identifiziert. Dies stärkte Swissports Position als Marktführer und schuf eine solide Basis für weiteres Wachstum. Das Unternehmen konnte damit seine hohen Servicestandards auch mit dem Einsatz von Zeitarbeitskräften aufrechterhalten und seine operative Exzellenz im internationalen Flughafenservice weiter ausbauen.